Месяц: Сентябрь 2026

После обращения в Департамент урегулирован спор по гарантийному обслуживанию стиральной машины , потребителю заменили товар на новую

14 июля 2026 года житель Акмолинской области приобрёл стиральную машину стоимостью 219 990 тенге. После первой стирки техника перестала включаться. Покупатель обратился в магазин с требованием заменить товар или вернуть…

Департаментке жүгінгеннен кейін кір жуғыш машинаны кепілдікпен қызмет көрсетуге қатысты дау оң шешімін тапты – тұтынушыға тауар жаңасына ауыстырылды

2026 жылғы 14 шілдеде Ақмола облысының тұрғыны құны 219 990 теңге тұратын кір жуғыш машина сатып алды. Алғашқы кір жуудан кейін техника қосылмай қалды. Сатып алушы тауарды ауыстыруды немесе төленген…

После обращения в Департамент урегулирован спор по гарантийному обслуживанию смартфона , потребителю вернули полную стоимость товара

Житель Акмолинской области приобрел смартфон стоимостью 420 000 тенге. Через несколько дней эксплуатации устройство начало самопроизвольно выключаться и перестало заряжаться.Покупатель обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства, однако получил…

Департаментке жүгінгеннен кейін смартфонға кепілдік қызмет көрсетуге қатысты дау шешіліп, тұтынушыға тауардың толық құны қайтарылды

Ақмола облысының тұрғыны 420 000 теңгеге смартфон сатып алған. Алайда бірнеше күн пайдаланғаннан кейін құрылғы өздігінен өшіп, заряд қабылдамай қалған.Сатып алушы сатушыға ақшасын қайтару туралы талаппен жүгінген, алайда оның өтініші…

После обращения в Департамент урегулирован спор по кухонному гарнитуру, потребителю заменили некачественные элементы кухонного гарнитура без дополнительной оплаты

12 июня 2026 года гражданин приобрёл в мебельном магазине кухонный гарнитур стоимостью 480 000 тенге.После доставки и установки товара потребитель обнаружил недостатки: на фасадах были заметны повреждения, а отдельные элементы…

Департаментке жүгінгеннен кейін ас үй гарнитурына қатысты дау реттеліп, тұтынушыға сапасыз элементтер қосымша ақысыз ауыстырылды

2026 жылғы 12 маусымда азамат жиһаз дүкенінен құны 480 000 теңге болатын ас үй гарнитурын сатып алған.Тауар жеткізіліп, орнатылғаннан кейін тұтынушы бірқатар кемшіліктерді анықтаған: жиһаздың алдыңғы беттерінде зақымдар болған, сондай-ақ…

После обращения в Департамент урегулирован спор по отмененному бронированию отеля, потребителю вернули полную стоимость бронирования

20 июля в Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области обратилась жительница с жалобой на отказ отеля вернуть денежные средства за забронированный номер.По словам заявительницы, она заранее забронировала номер…

Департаментке жүгінгеннен кейін қонақүйді брондаудан бас тартуға байланысты туындаған дау реттеліп, тұтынушыға брондау құны толық көлемде қайтарылды

20 шілде күні Ақмола облысының Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне қонақүйдің брондалған нөмірі үшін төленген ақшаны қайтарудан бас тартуына байланысты облыс тұрғынынан шағым келіп түсті.Өтініш берушінің айтуынша, ол алдын…

После обращения в Департамент урегулирован спор по возврату денежных средств за отмененный пробный экзамен, потребителю возвращена полная стоимость товара

В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение гражданки по вопросу возврата денежных средств за оплаченный пробный экзамен по вождению.Как указала заявительница, ею была подана заявка…

Департаментке жүгінгеннен кейін сынақ емтиханының күшін жоюға байланысты ақшалай қаражатты қайтару жөніндегі дау реттеліп, тұтынушыға қаражат толық көлемде қайтарылды

Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне жүргізу бойынша сынақ емтиханы үшін төленген ақшалай қаражатты қайтару мәселесі бойынша азаматшадан өтініш келіп түсті.Өтініш иесінің айтуынша, ол жүргізу бойынша сынақ…