Общественные объединения потребителей, ассоциации вправе инициировать проведение экспертизы качества и безопасности товаров, работ или услуг при проведении общественного контроля.
Они также могут предъявлять иски в суд в интересах потребителей.
Для осуществления общественного контроля ассоциации образуют комиссии в составе не менее трех человек.
Общественный контроль будет осуществляться по основаниям и с периодичностью не более двух раз в год по итогам мониторинга и обобщений обращений потребителей;
- единожды в целях проверки реализации рекомендаций по результатам предыдущего общественного контроля;
- по мере поступления в общественные объединения пяти и более жалоб потребителей в отношении одного и того же продавца.
Перед осуществлением общественного контроля информация об основаниях его проведения и составе комиссии доводится до продавца не позднее чем за 1 рабочий день.